03:49
Unknown
cách xử lý các lỗi lúc lập báo cáo thuế trên phần mềm HTKK (Phần 1)
một. Lỗi lúc in ra không sở hữu dữ liệu
* Nguyên nhân: Trước lúc cài đặt HTKK 3.2 quý khách chưa gỡ bỏ các phiên bản HTKK cũ.
* cách xử lý:
– Kích chuột vào nút Start tìm Control Panel
+ sở hữu Win XP chọn Add or Remove Programs, chọn mục HTKK và Click nút Remove
+ có Win 7 tìm Programs and Features, tìm mục HTKK và Click nút Uninstall.
Sau ấy cài lại phần mềm HTKK phiên bản mới nhất tại trang website của Tổng Cục Thuế.
2. Lỗi không gõ được tiếng Việt trong HTKK
* Nguyên nhân: Do chưa thiết lập đúng định dạng trong phần mềm gõ tiếng Việt.
* bí quyết xử lý:
– sở hữu phần mềm Unikey: Trong cửa sổ làm việc của phần mềm Unikey người sử dụng chọn nút "Mở rộng" sau đó tích tìm vào chức năng "Sử dụng clipboard cho unicode".
– có phần mềm Vietkey: Trong cửa sổ khiến cho việc của phần mềm Unikey người tiêu dùng chọn tab Bảng mã sau ấy tích chọn vào chức năng "Unicode dựng sẵn".
3. Lỗi lúc người tiêu dùng mở phần mềm HTKK thì thấy không thể kích hoạt được hoặc chỉ thấy thể hiện sở hữu một mẫu trắng.
* Nguyên nhân: lúc cài đặt hệ điều hành Windows chưa chuyển đổi định dạng kiểu ngày giờ của hệ thống theo chuẩn.
* cách xử lý:
– Kích chuột vào nút Start chọn Control Panel/Date And Time/Time Zone
– Màn hình xuất hiện, ta tìm "(GMT+07:00) Bangkok, Hanoi, Jakata "
4. lúc người dùng khởi tạo chương trình và tiến hành nhập tờ khai của tháng thì thấy tháng và năm kê khai ko đúng mang năm tháng hiện tại, người tiêu dùng sửa lại số năm ngày nay nhưng ko sửa được.
* Nguyên nhân: Lỗi này là do hệ thống ngày tháng máy tính của bạn bị sai lệch về thời gian ko đúng sở hữu ngày tháng hiện tại (Ví dụ: nhập tờ khai tháng 04 năm 2014, máy tính mặc định là tháng 04 năm 2013). Nguyên nhân do sai lệch ngày tháng hệ thống, máy tính hết PIN, CMOS không lưu được cấu hình về ngày giờ.
* cách xử lý: Bạn nên sửa lại ngày tháng của hệ thống theo đúng mang ngày tháng bây giờ bằng cách:
– Điều chỉnh lại ngày, tháng, năm cho đúng (trên thanh Taskbar hoặc vào Start/Settings/Control Panel/Date and Time chỉnh đúng theo định dạng dd/MM/yyyy). Đối có máy tính nối mạng, lúc logon vào máy bạn nên là người với quyền thay đổi cấu hình của hệ thống thì mới thay đổi được ngày giờ.
– giả dụ lần tiêu dùng tiếp theo vẫn bị ví như như trên nguyên nhân do Pin nuôi bộ nhớ trong (CMOS) của máy tính đã hết dẫn đến việc thay đổi ngày tháng và quay về năm cung ứng bởi thế bạn hãy thay Pin CMOS cho máy tính và đổi lại ngày giờ sau đó khởi động lại máy tính là được.
5. lúc khởi động chương trình hiện thông báo "Run-time error '75′
* Nguyên nhân: Do User tiêu dùng của bạn khi Log on vào Windows không mang quyền Write (ghi)lên bất kỳ thư mục do User Administrator tạo ra vì thế lúc bạn khởi tạo chương trình sẽ bị lỗi như trên. (Trường hợp này chỉ đối mang các công ty mang hệ thống Mạng LAN).
* bí quyết xử lý: Vào User có toàn quyền (Administrator) và phân lại quyền cho thư mục HTKK có quyền ghi (write). Cụ thể như sau:
Bước 1: tìm tới thư mục mang tên HTKK320 sau đấy nhấn nút buộc phải chuột ở thư mục HTKK320 và chọn Menu Properties.
Bước 2: Ta tìm thẻ Security ở cửa sổ Properties, ta thục hiện như sau:
– Tại mục Group or User names ta điểm chuột vào cái Administrator (Đối với Win 8 trước khi thực hiện bước này bạn vào Edit)
– Tại mục Permissions for Administrator ta chọn dấu tích vào phần ô vuông của Full Control ở cột Allow.
Bước 3: Nhấn OK để kết thúc.
6. một số máy tính cài phần mềm hỗ trợ kê khai khi sử dụng chức năng khai bổ sung điều chỉnh, tra cứu tờ khai thì báo lỗi "Run Time Error '9′ " lúc kích hoạt vào biểu tượng này thì bị thoát khỏi phần mềm.
* bí quyết xử lý: Điều chỉnh lại ngày, tháng, năm cho đúng (trên thanh Taskbar hoặc vào Start/ Settings/Control Panel/Date and Time chỉnh đúng theo định dạng với kí hiêụ dd/MM/yyyy – miễn là phân bí quyết bằng dấu "/").
Lưu ý: lúc khiến cho tờ khai điều chỉnh trên phiên bản PM HTKK3.2.3 sau khi điều chỉnh xong tờ khai thì bạn bấm vào nút "Ghi" sau đấy mang bấm vào nút "Tổng hợp KHBS" thì mang được ko là máy báo lỗi đó.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét